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长沙.韶山.张家界森林公园.黄龙洞.宝峰湖.杨家界.袁家界.

发布时间:2015-09-21  信息编号:2065813  
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因政治,天气、铁路、航空以及国家政策及其他特殊原因或人力不可抗拒因素造成的列车及航班延误或取消所发生的费用由客人自理,由此造成行程景点调整或取消,我社只酌情对景点按协议价格予以退减费,产生的其他费用自理,我社不承担由此造成的损失及责任。 2、退费:如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的(张家界森林公园大门票均按200元/人减去实际产生后退还。其他景区门票均为团队折扣价不退不换,特此申明!请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准,导游以当地旅行社优惠价的差价部份现退客人。行程内赠送门票及交通,不去不退费亦不做等价交换,其他景区门票均为团队折扣价不退不换,特此申明! 3、旅游者在行程中自愿放弃某些旅游项目,旅行社有权不予退还相应旅游费用,旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,(如住房,用餐及门票,车费等),费用不退。 4、特别提醒:景区内如有商业行为,非旅行社安排,请客人自行约束,收客时请告知客人。 5、游客旅游期间不得离团。如客人强行离团,则视为合同终止,我社不再提供任何后续服务,概不退还任何费用,不承担任何后续责任。 6、如因天气、航班晚点等不可抗力因素,必须要更改游览先后顺序的情况,经游客与组团社商量后,导游接到通知后方可更改行程;并签明补充协议。。 7、请遵守时间,听从导游交代和安排各项事宜。如客人自愿要求增加行程安排之外的另行付费景点,经双方协商一致并确保不影响其他旅游者和原计划行程的情况下,且达到能单独安排最低人数,导游方可带领参观。 8、旅游地区受特殊地理条件限制,宾馆规模较小,基本不挂星,但都干净整洁。部分景区用餐及住宿条件一般,部分酒店定时定量供应热水和空调,部分地区空调制冷不制热,望请理解;请于中午12点之前退房,超时费用自理。 9、酒店、餐厅、卫生间铺设地砖地面较滑,进出请留意脚下,小心行走。 10、客人投诉以所签意见反馈单为唯一依据,请游客尊重自己的权利,敬请公平、公正认真如实填写(一般及其以好视为符合接待标准),客人拒绝填写,放弃填写,均视作认可接待质量符合合同标准。在旅游过程中如有服务不满意的地方,敬请在当地提出其合理要求,以便在现场核实、及时处理,否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理!感谢理解!! 11、本行程谢绝患有严重心脏病,高血压,精神病等重大疾病或有家族病史的客人参团,如在报名时隐瞒自己病史,病情,产生一切后果由客人或监护人负责。

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